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鲁网青岛8月25日讯(新闻记者 马超群 报道员 王乐)前不久,平度李园街道社区西马家沟村群众李大哥赶到李园派出所户籍室,公安民警盛情款待了他。王某告知公安民警,妈妈生病很多年,从没申请办理过身份证件,近期在中心医院住了院,急缺用身份证办理住院报销。可是妈妈因神智不清,心态不会受到操纵,不可以到所申请办理。户籍公安民警掌握详细情况后,马上决策当日就上门服务为李大哥的妈妈收集基本信息。没多久,李大哥妈妈第一张身份证件就办完了,顺利地申请办理了各类医疗保险。 李大哥仅仅诸多受益于李园派出所登门拜访服务项目的一个意味着。近年来,平度市派出所李园派出所立海口落户政策足于工作中具体,依照上级领导推进“放管服改革”改革创新工作标准,全力推动户籍对话框更新改造升級,全方位提高户籍窗口单位工作中水准。健全的硬件设施 为群众造就最好服务项目自然环境 李园派出所对户籍对话框开展全方位升級更新改造,将户籍室分成“四大功能分区”,各自为等待区、填写表格区、业务办理区和拍照室,另外,为了更好地便捷群众,还增添了便民利民椅、立式饮水机、深棕色衬衫假领等便民利民设备。在业务办理对话框和等待区经常可以看到“温馨提海南落户代办示牌”,将各类户籍业务流程所需原材料、收费标准等向群众公示公告。另外,配置了户籍便民利民接待员,掌握大量有关海南户口新闻资讯,关心海南人才引入服务站,承担领号、业务流程分离、业务办理原材料的评审等工作中,合理提升了户籍室的工作效能。自便民利民接待员入岗至今,每日业务办理量达120余人次,工作效能提升了20%。方便快捷的办理证件步骤 最大限度答复群众呼吁 李园派出所整理、简单化户籍审核新项目,依照群众申请办理业务流程类型,在要求范畴内灵便随机应变,把户籍管理方法“放管服改革”改革创新转换为普通百姓看得清、莫的见的现行海口落户代办政策“收益”。对于群众数次来回领到身份证件的难题,户籍公安民警也依据群众急缺水平开展了归类,对特殊情况急缺调查取证的群众,在制证取得成功后,第一时间电话通知群众到所领到有效证件,另外,发布短信通知服务项目,立即向群众发送信息提示其领到身份证。自2020年简单化步骤阶段至今,共为群众申请办理业务流程37人数,根据电話、短信提醒群众领到有效证件500余人次。 个性化的服务标准 打造最美丽户籍对话框知名品牌
李园派出所充足依靠网络平台、微信公众平台、干群联系卡等媒体公示公告办公室电话,仍在“李园派出所”微信公众平台上加设业务办理等微服务,让群众足不出门掌握业务办理所需原材料,将“一次性告之”切实落实。从大城市“工薪族”和乡村比较偏僻群众具体考虑到考虑,户籍室推行每天提早二十分钟工作,下午、夜里适度增加上班时间的体制,另外,推行“5+2”工作模式,周六星期日一切正常申请办理业务流程,最大限度考虑群众要求。针对必须申请办理户籍事宜的独居老人、伤残人、留守孩子等特殊家庭,户籍公安民警积极登门拜访申请办理、送证上门服务,完成艰难群众“零跑腿服务”。 目前为止,共出示服务上门20余人次,国家法定假日审理业务流程160余人次,出示预定服务项目30余人次,根据互联网、微信公众平台服务项目群众20余人次。

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